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號源還剩多少 顯示屏一看便知

2019/08/17 07:45 來源:溫州商報 編輯:王一川 瀏覽:9856

溫醫大附屬口腔醫院推出便民措施

溫醫大附屬口腔醫院的顯示牌上有號源實時情況。

商報訊(記者 李楊慈)除了支付寶、微信、官網等渠道可預約掛號外,現場還可以看到當日號源,現場實時公示,各科室剩余號源一目了然,這無疑能有效緩解患者排隊掛號難題。昨天,記者從溫醫大附屬口腔醫院了解到,為深入推進醫療服務領域“最多跑一次”改革,優化就診流程,改善患者就醫體驗,醫院推出了逐步開放網絡預約號源,保留少量現場預約號源等門診便民服務新舉措。

“以前在現場排隊掛號,老擔心輪到時號沒了。現在多了這個號源公示,在排隊時能一目了然,真是太方便了!”昨天,帶孩子在溫醫大附屬口腔醫院廣場路院區就診的周女士看到大廳的當日號源實時顯示牌時直言便民。

周女士說,這幾年為孩子的口腔問題沒少跑醫院,面對網絡經常約不到號現象,只能早早到醫院排隊掛號,其間就偶遇過輪到她時就診科室的號源沒了的尷尬場面。

據悉,為方便患者實時掌握號源信息,緩解排隊掛號難題,溫醫大附屬口腔醫院在就醫人流密集的學院路院區、廣場路院區推出當日號源現場實時公示,讓各科室剩余號源一目了然。而且應對暑期就診高峰期,學院路院區、廣場路兩個院區8月份掛號時間特意調整至7:30(9月1日后恢復),其中學院路院區掛號窗口還增至四個,緩解排隊壓力。

此外,針對現場患者就診科室疑問,各院區還推出了科室掛號指南、特需專家門診信息展示,讓患者可以“按圖索驥”,輕松避免掛錯號煩惱。

為了讓剩余號源實時更新,醫院還公布了網絡放號時間,每天中午11時(可約第二天起2周內的號源);預約成功后需攜帶本人就診卡,提前10分鐘來院后至自助機或掛號窗口取號,憑掛號單到相關科室分診臺排隊候診。因故不能按時到院就診,需在就診前一天晚上24點前取消預約,否則將被列入黑名單影響下次預約。

據悉,為緩解患者現場排長隊掛號難題,醫院以“先預約、再看診”為主,逐步開放網絡預約號源,初診患者可通過支付寶、微信、溫醫大口腔官網、溫州掛號網、撥打醫院官方熱線等方式預約。

昨天,細心的市民還發現,醫院還開出了便民服務窗口,如市民有物品遺忘在醫院、老人行動不便需要幫助、打印電子病歷等各類問題都可以在這里得到解決。

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